よくある質問

査定開始前に不備内容のご案内をいたしますので その際にご案内する手順に従って再送をお願いしております。

買取依頼書は下記よりダウンロード可能です。印刷してお使いください。
https://justy-consul.com/kaitoriiraisho.pdf

印刷ができない場合は下記を参考に手書きにてご記入ください。
https://justy-consul.com/tegaki.pdf

申込時に集荷依頼を行っている場合は、集荷日当日に佐川急便スタッフが持参いたします。そのままお待ちください。

事前査定ご希望の場合は商品の写真をメール・公式LINEにお送りください。型番や商品名が分かる場合はご一緒にメッセージでお送りくださいますとスムーズに対応が行えます。

ホビー買取公式LINE
コスメ買取公式LINE
グッズ買取公式LINE
古着買取公式LINE
ゲーム買取公式LINE
トレカ買取公式LINE
メールアドレス
kaitori@recycle-net.jp

盗品・偽物・著しく汚れ、破損が目立つもの、ガス・スプレー缶、雑誌、雑誌の切り抜き、ポスター、非公式グッズ・同一タイトルCDに関しましては査定対象外で御座います。カレンダーに関しましては今年度、来年度の物の限定した買取となっております。

査定状況は会員ページより確認が可能です。
会員ページ
https://justy-member.com/login.php

会員ページに状況が反映されていない場合は、書類不備等の可能性もございますのでお問合せください。

1品毎で金額が付けられない場合は、複数商品をまとめてお値付けしている場合がございます。詳細を確認したい場合はお手数おかけいたしますが、メールまたはお電話にてお問合せください。
TEL:0120-307-064
メール:kaitori@recycle-net.jp

集荷日4日前までは当社にて変更可能です。配送業者への確認もございますので一度弊社カスタマーセンターまでお問合せください。
TEL:0120-307-064

集荷日が前日の場合はご自身でお近くの佐川急便営業所にて変更いただく必要がございます。
佐川急便各営業所一覧
https://www.sagawa-exp.co.jp/company/branch/

申込内容・手配状況の確認を行いますので下記までご連絡いただきますようお願いします。
営業時間内9:00~18:00
TEL:076-213-5334
メール:kaitori@recycle-net.jp

申込内容・手配状況の確認を行いますので下記までご連絡いただきますようお願いします。
営業時間内9:00~18:00
TEL:076-213-5334
メール:kaitori@recycle-net.jp

縦・横・高さの合計が140cm以内が対象となります。

申込内容・手配状況の確認を行いますので下記までご連絡いただきますようお願いします。
営業時間内9:00~18:00
TEL:0120-307-064
メール:kaitori@recycle-net.jp

申込内容・手配状況の確認を行いますので下記までご連絡いただきますようお願いします。
営業時間内9:00~18:00
TEL:0120-307-064
メール:kaitori@recycle-net.jp

買取キャンセル後のご返送期間は5営業日から10営業日が目安となります。繁忙期や配送業者の混雑・各交通機関の運休や気候トラブルによりご返送が遅くなる場合がございますが予めご了承くださいませ。

買取商品のキャンセル、一部キャンセルにつきましては、商品確認、相違防止等の為、お電話でのみのご対応となります。
大変お手数では御座いますが、営業時間内9:00~18:00の間に下記電話番号迄ご連絡頂けますと幸いで御座います。
TEL:0120-307-064

※また、電話にてご連絡頂いた時点で商品確認日より20日間が経過していた場合キャンセルに関するご連絡は一切受付することが出来かねます
※連絡不要(そのまま振り込み)を選択した場合、買取に買取に合意したとみなします為、当社が買取代金をお支払いする前であってもキャンセルをお受けすることができませんのでご了承ください。

お品物が複数ある場合は点数が多いカテゴリの住所へ発送をお願いいたします。
※売りたい商品、買取依頼書、本人確認書類のコピーを忘れずに同梱してください。


■■■沖縄以外からの発送先■■■
[ジャニーズグッズ、コスメ、フィギュア、古着、スニーカーの場合は下記住所に、佐川急便の着払いでご発送ください。]
〒924-0028
石川県白山市相川新町608番1
佐川急便 白山営業所止め
JUSTY野々市営業所

[ゲーム、スマホ、トレカの場合は下記住所に、佐川急便の着払いでご発送ください。]
〒924-0028
石川県白山市相川新町608番1
佐川急便 白山営業所止め
JUSTY泉本社

[アイドルグッズ、ディズニーグッズ、ホビー、その他の商品の場合は下記住所に、佐川急便の着払いでご発送ください。]
〒924-0028
石川県白山市相川新町608番1
佐川急便 白山営業所止め
JUSTY入江営業所

■■■沖縄からの発送先■■■
[ジャニーズグッズ、コスメ、フィギュア、古着、スニーカーの場合は下記住所に、ゆうパックの着払いでご発送ください。]
〒921-8815
石川県野々市市本町6丁目9-12
株式会社JUSTY

[その他の商品の場合は下記住所に、ゆうパックの着払いでご発送ください。]
〒921-8011
石川県金沢市入江2丁目433
株式会社JUSTY

下記が買取の流れとなります。
①宅配買取のお申込
②弊社より梱包キットを発送
③梱包キットに査定希望の商品を詰める
④弊社宛に発送
⑤弊社より査定結果をご案内
⑥承諾後にご入金

ダンボール、商品用の気泡緩衝材、買取依頼書、返送伝票が入っております。
※梱包キット申込と同時に集荷依頼申込を頂いております場合、集荷当日配達員が伝票を持参致します為、梱包キット内に返送用伝票の封入は行っておりません。

発送は弊社指定の配送業者のみ無料でご利用可能です。弊社指定の配送業者をご利用の場合は着払いにて発送してください。
その他宅配業者をご利用の場合はお客様負担になりますのでご注意ください。

梱包キット、査定料、当社宛送料、手数料は無料です。
買取キャンセル時のお品物返送料はお客様ご負担（着払い）となりますので予めご了承ください。

盗品・偽物・著しく汚れ、破損が目立つもの、ガス・スプレー缶、雑誌、雑誌の切り抜き、ポスター、非公式グッズ・同一タイトルCDに関しましては査定対象外で御座います。カレンダーに関しましては今年度、来年度の物の限定した買取となっております。

※身分証の住所は、申込住所、商品発送元住所と同一のもので願います。

・運転免許証
・各種健康保険証
・運転経歴証明書
・各種健康保険証
・住民基本台帳カード
・住民票の写し
・パスポート
・在留カード
・特別永住者証明書
・顔写真付きの学生証
・顔写真付きのマイナンバーカード
・印鑑証明書（この場合、依頼書に捺印が必要）

※必ず名前と住所の記載がある面をコピーしてください。
※住民票の写しの場合、コピーされたものは受付できません。
※現在お住いの住所が記載された有効期限内のものに限らせて頂きます。
※法令に基づき本人を証明・確認するものですので、顔写真や項目を塗りつぶすなどの加工はされませんよう、お願いいたします。
※上記以外の身分証明書はご利用いただけません。
※免許証の場合、表面をコピーして商品の入ったダンボールに同梱してください。
※年金手帳・社員証等はご利用頂けません。
※申込者が未成年の場合、保護者の同意が必要です。また、保護者の身分証明書を一緒にご提示頂く必要があります。

全ての金融機関を振込先に指定することができます。

月~金曜日の場合、9時までの了承は当日振込みます。処理時間によっては、当日振込であっても銀行の翌営業日の振込反映となります。

下記までご連絡いただきますようお願いします。
営業時間内9:00~18:00
TEL:0120-307-064
メール:kaitori@recycle-net.jp